Privacybeleid

VullCirqle ("wij", "ons") hecht veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

VullCirqle, gevestigd te Amsterdam, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.
E-mail: hello@vullcirqle.com

2. Welke gegevens verwerken we

• Contactgegevens die je zelf invult in ons demoformulier (naam, bedrijf, e-mail, telefoonnummer, bericht).
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaat, verwijzende pagina en bezochte pagina's.
• Gedragsgegevens zoals kliks, scrollgedrag, sessieduur en interacties op onze website.

3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens

• Contact opnemen naar aanleiding van jouw demo-aanvraag (uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang).
• Verbeteren van onze website en dienstverlening (gerechtvaardigd belang).
• Marketing en advertenties, waaronder retargeting via advertentieplatformen (toestemming).

4. Cookies en trackingpixels

Onze website gebruikt cookies en trackingpixels van derden. Deze worden geladen via Google Tag Manager. Concreet gebruiken we:

• Google Analytics 4 — website-analytics en statistieken.
• Google Ads — conversiemeting en remarketing voor advertentiecampagnes.
• Meta Pixel (Facebook / Instagram) — conversiemeting en remarketing op Meta-platformen.
• Microsoft Clarity — sessie-opnames en heatmaps om de gebruikerservaring te verbeteren.
• Google Tag Manager — beheert bovenstaande tags.

Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de EU (onder andere in de VS). Waar mogelijk baseren we deze doorgifte op de EU-US Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.

5. Bewaartermijnen

We bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Contactformulier-inzendingen bewaren we in beginsel tot 24 maanden na het laatste contactmoment. Analytische en trackingdata worden bewaard volgens de standaardinstellingen van de betreffende platformen.

6. Delen met derden

We delen jouw gegevens alleen met verwerkers die ons helpen bij het leveren van onze dienst, zoals onze CRM-, e-mail-, hosting- en analyseleveranciers. Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten. We verkopen jouw gegevens nooit.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die we van je hebben.
• Correctie of verwijdering te vragen.
• Bezwaar te maken tegen verwerking of je toestemming in te trekken.
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Stuur je verzoek naar hello@vullcirqle.com. We reageren binnen 30 dagen.

8. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.